CallPage: Come farti chiamare dai clienti in 28 secondi
Cosa voglio davvero i tuoi futuri clienti? Parlare direttamente con te o con il tuo team.
Non ci sono dubbi, se sei riuscito a fare un buon lavoro a monte (lato marketing) il passaggio successivo è sicuramente quello di chiudere il prima possibile la transazione con questo nuovo cliente. E per far ciò devi dare la possibilità di parlare con te.
Pensaci bene…
Rifletti!
Quante volte ti capita di navigare su internet e di arrivare su un sito dove trovi qualcosa di interessante che magari vorresti comprare ma NON agisci(compri) perché non c’è l’icona “parla con noi” .
Sincero, quante volte capita?
Purtroppo più di quanto tu possa ricordare!
Vedi le persone si comportano praticamente tutte nello stesso modo. Perché anche le persone che entrano nel tuo sito web o funnel sono interessate ai tuoi servizi o prodotti ma -magari- non stanno convertendo perché tu non stai dando la possibilità di poter parlare direttamente con te.
…e lascia che te lo dica! Stai lasciando soldi sul tavolo!
Soldi che le persone sono disposte a darti.
Soldi che sono pronti ad arrivare nel tuo conto bancario.
…e sai perché?
Perché non stai ancora utilizzando CallPage nel tuo sito web o funnel per essere contattato dai tuoi futuri clienti.
Si, hai letto proprio bene!
CallPage è un tool estremamente potente che ti permette, aggiungendo una singola stringa di codice, di poter ricevere le chiamate entro 28 secondi e di dare la possibilità ai futuri clienti di parlare direttamente conte.
Ah, giusto per chiarire puoi impostare gli orari in cui vuoi essere chiamato tramite CallPage. Chiarisco la situazione perché varie persone credevano di ricevere chiamate mentre dormivano.
No, tu imposti gli orari in cui vuoi ricevere le chiamate!
Come puoi vedere nell’immagine sopra questo è quello che compare nel tuo sito web quando hai impostato CallPage negli orari in cui vuoi ricevere le chiamate.
Alle persone che visitano il tuo sito e sono interessate ai tuoi prodotti o servizi compare il popup con scritto: “Vorresti essere richiamato in 28 secondi?” .
Ora rifletti ancora una volta…
Pensaci..
Quante persone in più potresti convertire semplicemente aggiungendo CallPage al tuo sito web o funnel dando la possibilità alle persone di essere in stretto contatto direttamente con te?
Rispondo io?
Il doppio, il triplo e anche il quadruplo semplicemente parlando con chi è già interessato ad acquistare i tuoi prodotti o servizi.
Fantastico vero?
Andiamo avanti!
Quando invece non sei disponibile nel poter parlare con le persone invece compare…
Come ti dicevo, quando non sei disponibile non riceverai chiamate e comparirà un popup che dice: “Sfortunatamente, non siamo in ufficio. Ti piacerebbe che ti richiamiamo?”.
E in basso puoi dare alle persone la possibilità di decidere giorno e ora per essere richiamati.
Davvero, fidati, è quello che oggi più che mai devi avere nel tuo sito web per convertire il numero maggiore di persone.
Conclusione
Vedi questo post, rispetto a quelli che trovi nel mio blog, è breve ma solo per un semplice motivo.
Tu devi iniziare ad utilizzare CallPage nel tuo Business se vuoi convertire un numero sempre più grande di persone. Cosi da farli passare da semplici lead a clienti per poi consolidare questa strategia e renderli fan.
Non era importante creare un post da 4000 parole per farti arrivare il concetto che devi utilizzare CallPage se sei davvero intenzionato a moltiplicare il tuo income.
Ah quasi dimenticavo, per i lettori del mio blog c’è una grossa sorpresa.
Si, hai letto proprio bene. Per i lettori del mio blog il team di CallPage ha ben pensato di dare la possibilità di provarlo assolutamente gratis per ben 14 giorni.
Sono Digital Marketer,Blogger, Imprenditore. Aiuto privati e aziende ad ottenere risultati reali sia online che offline in base ai bisogni che essi hanno. Nel tempo libero mi piace viaggiare!
3 passi per indirizzare traffico verso il tuo sito con YouTube
Le piccole aziende si sono finalmente accorte che i siti web commerciali sono abbastanza inutili senza avere traffico. Il tuo sito web potrà essere anche il più al mondo, ma non vieni trovato sui motori di ricerca o su YouTube in particolare non ti potranno aiutare a diffondere il tuo brand. YouTube è senza dubbio tra le piattaforme più potenti in assoluto per poter far si che le persone possano acquistare i tuoi prodotti sul tuo sito web.
E su questo c’è un motivo, YouTube rappresenta il 12% di tutte le ricerche che vengono effettuate su internet. True story 🙂
Ma come si può massimizzare il suo potenziale?
Di seguito ti mostro i 3 passi per utilizzare per indirizzare traffico verso il tuo sito con YouTube.
• Sii preciso nel comunicare ciò che fai
Sembra ovvio,no? Tuttavia molte persone si dimenticano a fare ciò, e quindi gli spettatori di YouTube non hanno una chiara idea di ciò che viene venduto. Una cosa che non deve mai mancare nei tuoi video è una CTA, ovvero una chiamata all’azione decisa e convincente che devi portare i tuoi spettatori a fare un’azione. Assicurati sempre che il tuo possibile cliente sappia come poter raggiungere il tuo sito web.
• Descrivi il tuo video
Ogni qual volta vai a caricare un video su YouTube, coglila come opportunità per descrivere il tuo sito web aziendale. Questo è molto importante per farti conoscere meglio, ma purtroppo molti che fanno marketing su internet non sfruttano questa funzione. E’ possibile inserire nel video anche una CTA dove andrai ad inserire l URL del tuo sito web in modo da portare traffico. E perché no, alla fine del video potresti replicare.
Crea una CTA overlay.
La CTA overlay è la sovrapposizione di un banner posizionato, in genere in basso a destra, che è quasi per tutta la durata del video visibile allo spettatore, in modo da far partire un input al suo cervello – Cliccalo Cliccalo! Purtroppo non tutte le persone conoscono questa funzione o che essa ti possa permettere di catturare davvero molto traffico e poi reindirizzarlo al tuo sito web. Ci vuole meno di 5 minuti per configurarlo.
L’utilizzo di questi tre punti cambierà il tuo modo di fare video. Ricordati sempre di fare video di alta qualità e che il suo contenuto sia interessante.
Nel gruppo più grande di Web Marketing in Italia mi è stato chiesto quali sono secondo me i benefici di utilizzare Instagram nel marketing.
Potrei scrivere eternamente sui benefici che ci sono nell’utilizzare Instagram nel marketing, ma di seguito proverò a spiegarti quali secondo me sono i 4 migliori benefici del marketing con Instagram.
Posso iniziare con il dire che Instagram se usato a dovere è davvero un potentissimo strumento di marketing per qualsiasi tipo di Business. Ma come in ogni cosa devi sapere cosa fare e poi testare, testare e scartare cosa non ti sta portando ad avere risultati.
Ti basti solo pensare che su Instagram è presente una interazione superiore del 58% rispetto a Facebook e del 70% rispetto a Twitter. Sono percentuali che fanno davvero la differenza, quindi è il momento che anche tu a partire da oggi cominci ad utilizzare Instagram come un vero e proprio professionista.
Sempre più aziende stanno investendo tempo e denaro su Instagram proprio perché si sono accorti i benefici e il potenziale che racchiude questo social network. Tra le quali posso nominarti Nike, Adidas, Heineken che sono state le prime ad aver capito che Instagram nel tempo non sarebbe stato solo un semplice social network dedicato agli appassionati di fotografia.
Ti ho fatto l’esempio di queste aziende perché da allora sono sempre più le attività che investono tempo e denaro e fanno marketing grazie ai benefici che se ne può trarre utilizzando Instagram.
Purtroppo però ancora sono molte le aziende che non credono e non vogliono investire su Instagram…
Mi viene solo da dire una cosa, state sbagliando di brutto cari miei…
Il 2016 è stato e il 2017 sarà il momento giusto per investire su Instagram e se non lo stai facendo sei dieci passi indietro rispetto i tuoi competitors.
Instagram è uno strumento davvero potente per portare traffico gratuito e vendite sul tuo blog o sito web.
Adesso ti spiego quali sono i principali 4 Benefici del marketing con Instagram:
1 – Mostra il lato umano del Marketer
Instagram è un social network composto principalmente da imprenditori agli inizi che vogliono promuovere gratuitamente senza dover per forza dover investire in pubblicità i loro prodotti, in modo da attirare costantemente nuovi clienti. Su Instagram non conta se sei una piccola azienda o una multinazionale, se il tuo prodotto piace e ti chiederanno maggiori informazioni al 70% vendi.
Su Instagram è presente una sorta di parità tra le parti, ho seguito una ragazza asiatica che in pochissimo tempo si è creata un Business, grazie ad instagram, che davvero ci vuole immaginazione per poter anche solo pensare di poter fare qualcosa di simile. Ma la sua idea ha avuto successo e su questo non resta che complimentarsi.
Che ha fatto di cosi eclatante questa ragazza asiatica?
Essendo patita delle più grosse griffe come Louis Vuitton, Fendi, Armani, Dolce & Gabbana faceva semplicemente delle foto e le postava su Instagram.
Fino a qui penserai, tutto normale lo fanno tutti!
E proprio qui che sbagli, lei ha ascoltato i sui followers, o meglio è stata davvero scaltra e leggere ogni singolo commento che riceveva ogni sua foto.
Nella maggior parte delle foto veniva chiesto quando costasse la borsa in questione e notando che la differenza era di quasi 500€ in meno in Italia rispetto al suo paese, gli venne chiesto di poterla comprare e spedirla!
Da li è partito tutto il suo Business, ha iniziato a spedire le prime borse guadagnandoci qualche spicciolo. Adesso a distanza di 20 mesi ha un business a 6 zeri. Mica male!
Ti ho volutamente scrivere questa storia proprio per farti capire che i benefici che ne puoi trarre grazie ad Instagram potrebbero farti avere un Business sotto le mani partendoti da una semplice idea.
Ma questo è solo il primo dei 4 Benefici del marketing con Instagram.
2 – Più foto di qualità rendono la tua pubblicità vincente
Promuovere i tuoi prodotti tramite questo incredibile social network ti permette non solo di far crescere i tuoi seguaci ma anche di fare pubblicità completamente senza il bisogno di dover investire in grossi capitali.
Il consiglio che do ripetutamente è quello di assumere un fotografo professionista per ottenere immagini ad alta qualità, se hai letto altri post del mio blog sai che ripeto sempre che la qualità ripaga sempre. Oppure se già possiedi una macchina fotografica ad alta risoluzione a casa sei già metà del lavoro.
Ti faccio un piccolo esempio…
Metti che te sei un persona interessata a viaggiare e per caso trovi una bella foto di un Hotel con una foto ad alta risoluzione, e subito dopo una foto che sembra fatta il primo iPhone a quale daresti maggiore importanza?
Sicuramente alla prima, non ci sono dubbi. Noi siamo abituati e vogliamo qualità c’è poco da fare.
Proprio per questo devi pensare come pensa il tuo cliente, o cosa ti aspetti tu da cliente per avere successo in questo social network. Ma sappi che la qualità ripaga sempre!
Ho fatto questo esempio su un Hotel ma questo discorso vale per ogni tipologia di business.
Molti dicono anche che Instagram è il nuovo YouTube, prima si diventava Youtubers ora si definiscono Instagrammers. Un fondo di verità c’è in effetti perché molti che hanno un proprio account su entrambe le piattaforme stai tranquillo che su Instagram hanno il doppio se non il triplo di seguaci e questo è un dato di fatto.
3 – La diffusione dei post marketing
Instagram anche grazie al fatto di possedere una versione mobile che tra le tante cose è gratuita, ha permesso la diffusione quasi virale di questa incredibile piattaforma. Pubblicare foto su Instagram è completamente gratuito, e potrai postare le tue foto in qualsiasi momento della giornata ma ovviamente dovrai essere collegato ad un rete mobile o al Wi-fi.
Inoltre anche in questo caso dovrai testare qual è il momento migliore per postare le tue foto, e questo lo potrai fare testando vari momenti della giornata in cui i tuoi seguaci interagiscono maggiormente con le tue foto.
Scegliere i migliori hashtag da inserire nelle tue foto ti aiuterà ad ottenere più like e commenti, i benefici che ne puoi trarre sono davvero molti se poi andrai a finire nei popular, ovvero nelle sezione delle immagini con più interazioni.
In genere consiglio di postare almeno 3 foto al giorno, e questo accade principalmente perché la “vita” di ogni foto postata è di circa 4 ore. E se le persone ti seguono è perché sono interessate a ciò che condividi quindi non pensare troppo e falli contenti, ti ripagheranno lasciandoti un like.
4 – Collabora con altri Instagrammers
Le immagini che vengono viste su Instagram se di valore rimangono ben presenti nella mente delle persone. Proprio per questo dovresti iniziare a prendere in seria considerazione la possibilità di iniziare a collaborare con altre attività del tuo settore. Ciò farà in modo che il tuo Brand sarà sempre più visibile e sempre più persone si ricorderanno di te. In gergo questa strategia si chiama shoutout è ed molto usata dagli instagrammers.
C’è anche chi riesce a guadagnare fino a 15.000€ al mese semplicemente con gli shoutout.
Incredibile?
Assolutamente no! E’ possibilissimo se usi le giuste strategie.
Ma questo non è ancora il momento di parlarti di queste strategie.
Torniamo ai chi ancora non può guadagnare cosi tanto da Instagram…
Ti consiglio gli shoutout con le aziende che sono il più vicine possibili al tuo brand e che hanno in linea di massima un numero simile di followers. Capirai da solo quanto potente è questa strategia solo quando inizierai a contattare le prime aziende e a vedere come i tuoi followers iniziano a crescere.
Dopo di che ti servirà solo migliorarti….
Ecco i miei 4 Benefici del marketing con Instagram
Questo post era nato semplicemente per rispondere ad una domanda, ma chi mi segue da un po’ sa che una volta che inizio a scrivere non smetto più, voglio essere il più preciso possibile.
Vogli farti io una domanda, è davvero possibile generare 277 lead in meno di 5 minuti e farti impallare la casella email?
Stavo meditando e ad un tratto sento il suono della casella mail privata dove ricevo da ActiveCampaign le email di quando nuovi lead entrano i lista.
Dopo circa 30 secondi di nuovo, e a raffica per circa 5 minuti! Mentre continuavo mi stavo chiedendo ma cosa sta accadendo…
…cosi finisco la mia sessione e vado a vedere cosa stava accadendo.
Il primo pensiero è stato ActiveCampaign ha qualche problema, e invece nessun problema perché in realtà è accaduto che ho battuto un nuovo record personale.
Si ma cosa è successo?
277 lead in meno di 5 minuti!
…dai Marco non è possibile…
277 lead in meno di 5 minuti
Stavo per dimenticare che tutto questo è accaduto dalle 01:18 alle 01:23. Si di notte, io sto scrivendo questo post ovviamente il giorno dopo per ovvi motivi.
Ciò che più di tutti mi ha stranito è stato il fatto che sia accaduto proprio durante la notte, ma evidentemente le persone in questo periodo vanno a letto più tardi.
Queste sono tutte persone che hanno deciso di ricevere il mio nuovo report chiamato Uplelvel Profits Blueprint dove spiego il mio framework 4step Cap Hoso, nome che visto cosi ha poco senso ma se lo vai a guardare nello specifico ha senso e come…
Se sei scettico/a qui sotto ti ho carico un video dove ti dimostro che effettivamente sono 277 lead generati in meno di 5 minuti, potresti prenderti 1 minuti e contarli tu stesso oppure credermi a priori.
277 lead in meno di 5 minuti, prova video!
Anche mentre sto scrivendo questo – breve – post sul mio blog continuo a sentire il suono della casella email che mi avvisa che nuovi lead stanno entrando in lista e sono sincero non frequenti come questa notte ma sono sempre nuovi lead che nei giorni a seguire andrò a convertire in clienti paganti.
…piccola precisazione, un cliente è colui che paga almeno due volte se compra una sola volta NON è un cliente.
Come sono riuscito a generare 277 lead in meno di 5 minuti
Andiamo al succo del discorso e ti descrivo come ho ottenuto questi risultati. Come detto in precedenza questa strategia serve per far scaricare il mio nuovo report Uplevel profits blueprint e quindi ho creato un lead funnel. Semplice funnel a 2 step dove chi decide di ricevere il report deve lasciare la mail che riceve dopo 12 minuti nella casella email.
…e fino a qui potresti chiederti e cosa c’è di strano? Non correre a dare giudizi, tra poco apprendi a pieno questa strategia.
Infatti ho reso il lead funnel VIRALE, ovvero una strategia che purtroppo in Italia o meglio nel mercato in lingua italiana viene “snobbata”. Ti spiego meglio come funziona.
Ora immagina che tu vuoi scaricare il mio nuovo report – se ancora non lo hai fatto – quindi inserisci la tua email e dopo 12 minuti ricevi il report, dopo di che leggi il report e ti è piaciuto SICURO.
Ad 1 ora esatta dal momento in cui hai letto il report ti arriva una mail con oggetto: “Bello il report, vero?” Nel momento in cui apri la mail ti spiego come regalando il report ai tuoi amici e followers tu puoi ricevere ben 5 bonus esclusivi.
Tu vuoi questi bonus e regali il report!
Ti ricorda qualcosa questa strategia?
Pensaci..
Esatto, è il vecchio e tanto amato passaparola! Il passaparola è la strategia più forte in assoluto. GARANTITO!
Le persone sono stanche di vedere ogni singolo giorno pubblicità, hanno capito il gioco e danno meno attenzione ai messaggi pubblicitari. E ancora peggio sono stanche di essere “retarghettizate” con pubblicità di servizi e prodotti a cui non sono interessate, ecco uno dei motivi sul perché la tua ADs non converte.
Ma, c’è un ma enorme… Le persone sono curiose!
Sono curiose di sapere cosa i propri amici stanno condividendo sulle piattaforme, ecco il segreto dei social, e sono più intenzionati a scoprire i contenuti.
…chiariamo le pubblicità sui social funzionano bene solo se il messaggio è rivolto alle persone giuste nel momento giusto e nella piattaforma giusta.
5 Strategie per non fallire con la tua attività locale
Caro imprenditore in questo momento storico, che nessuno poteva immagine, sei ancora una volta davanti ad una sfida – una nuova sfida – a cui devi assolutamente adeguarti il prima possibile per non fallire e rinunciare ai tuoi sogni di una vita.
Proprio per questo ho deciso di regalarti ben 5 Strategie per non fallire con la tua attività locale che devi applicare da subito nella tua strategia di local marketing.
Chiariamo subito che queste sono strategie che ti porteranno ad ottenere risultati ottimali se compresi e applicati.Quindi fallo! Applica!
Fatto questo chiarimento possiamo continuare e dire che le 5 Strategie per non fallire con la tua attività locale si adattano precisamente al settore della ristorazione, bar, rosticcerie, gelaterie e cosi via… Ci siamo capiti!
Ma con un po’ di ingegno puoi utilizzarle per ogni tipologia di Business locale ma che dovrai modellare specificatamente alle tue necessità.
Provo a partire dai problemi per poi arrivare alle soluzioni. Segui il concetto mi raccomando!
I problemi ci sono inutile negarlo ma tu puoi aggirarli.
E’ vero in questo periodo storico stiamo vivendo forse nella più grande crisi economica e per attività come la tua caro imprenditore con costi fissi sempre più alti e con incassi sempre minori dati dalle impossibilità di avere nella stessa sala gli stessi clienti di prima ti sta portando alla frustrazione e al pensiero di non aprire.
Ma tu non darla vita a nessuno – politici e affini – anzi approfitta di questo periodo di crisi per evolvere la tua attività locale e dimostrare anche a te stesso che nessun problema può abbatterti.
Il mercato si evolve, è sempre stato cosi. Ti basta solo pensare al vinile..
Ti sto facendo questo esempio, forse banale, per farti accendere una lampadina e capire meglio il concetto. Il mercato musicale si è evoluto da vinile -> CD -> mp3 -> streaming (spotify).
Tutto si evolve e si migliora, forse, ma bisogna fare, testare e scalare.
Si, Marco ma cosa c’entra questo esempio con la ristorazione?
Più di quanto credi! E se non hai ancora capito allora devi continuare a leggere.
Ora mettiamo caso che tu hai un ristorante e che in media facevi 100 clienti al giorno e a causa delle restrizioni ne potrai fare 30 allora devi seguire queste 5 Strategie per non fallire con la tua attività locale.
Anche tu devi evolverti se non vuoi chiudere battenti. Il mercato del Food negli ultimi anni è cresciuto del 3000%, ma molti non si sono adeguati e tu che stai leggendo questo post sul mio blog sei sicuramente tra questi.
Io ho la soluzione per te e ben 5 Strategie per non fallire con la tua attività locale.
Prendiamo sempre l’esempio che tu facevi 100 clienti al giorno ora se tutto va bene puoi fare 30 clienti al giorno, non è cosi. Ne puoi fare molti di più di prima se fai come ti dico, molti di più!
Ti spiego come, leggi con attenzione.
5 Strategie per non fallire con la tua attività locale.
Clienti in loco
Se prima eri abituato che i clienti arrivavano a flotta nel tuo locale e diciamo ti bastava solo aprire perché magari ti trovi in una zona strategica dove passano molte persone, oggi ti sei accorto che non basta più.
Si è vero eri fortunato! Ma oggi non è più cosi!
Ricordi che il mercato è cambiato?
Bene!
Le persone sono cambiate, i tuoi clienti sono cambiati quindi è il momento di essere “vicino” ai tuoi prossimi clienti e tenere sempre in mente che potrai avere in sala il 70% in meno di persone sedute ai tuoi tavoli. Non dimenticare questo aspetto!
Su 100 persone che prima avevi al giorno ora ne puoi avere solo 30.
Chiaro che puoi fare i turni e magari qualcuno può accettare di aspettare che i tavoli si liberano ma per altri non è cosi e rischi di perdere quei clienti.
Ma se nessuno viene anche solo a riempire quei 30 posti?
Anche in questo caso ti posso dare dei suggerimenti che ti possono aiutare.
Tu – e di conseguenza la tua attività – devi essere presente su tutti i maggiori siti di ristorazione, e non, ma che ti permettono di essere facilmente trovato. Ripeti con me, tutti!
Ti elenco i migliori siti che ti possono dare visibilità a livello locale su cui ci devi essere obbligatoriamente. Obbligatoriamente!
Leggendo magari starai dicendo – Marco, ma io ci sono già su questi siti!
Si caro mio imprenditore, nel 90% dei casi se in ognuna di queste app o siti web ma – qui è dove cascano tutti – tu li stai utilizzando nella versione base ovvero quella gratuita dove ci sono altri mille mila imprenditori come te che pensando di promuoversi (prendiamo in esempio) su the fork e che aspettano li di ottenere risultati.
Lascia che te lo dica con molta sincerità… Business e Gratis non andranno mai a braccetto!
Queste sono attività che devono fare profitto, proprio come la tua giusto?
Quindi per fare profitto e ottenere maggiori risultati è il momento di dover investire i tuoi soldi e andare a ROI con i risultati ottenuti.
E’ uno scambio più che etico, loro una volta che decidi di investire ti daranno più visibilità, ti faranno ottenere più prenotazioni e quindi più clienti e molto più fatturato. Tu continuerai ad investire in quella piattaforma che ti sta facendo ottenere risultati.
+Investi! +Profitto!
Importante: queste sono app che lavorano a performace, quindi possiamo dire che andrai a pagare solo nel momento in cui ricevi prenotazioni. Quindi penso che sia proprio il momento di investire i tuoi soldi.
Quindi riassumendo questa prima delle 5 Strategie per non fallire con la tua attività locale devi smettere ora di pensare al gratis e metterti in testa di investire i tuoi soldi per ottenere risultati.
Devi essere presente e possibilmente nelle prime posizioni dei siti o app del tuo settore dove andrai ad investire i tuoi soldi per ottenere risultati.
Qui ti metto di nuovo quelli su cui devi iscriverti se non lo hai già fatto.
Ora andiamo avanti con la seconda delle 5 Strategie per non fallire con la tua attività locale e parliamo dell’asporto – take away – ovvero fare prenotare le persone dal tuo menù e poi farli ritirare direttamente nel tuo locale.
Asporto – Take away
Se ancora non hai introdotto questo metodo nel tuo locale oppure lo stai facendo solo per pochi è il momento di pensare di ampliare questa strategia per il tuo Business.
Sempre più persone hanno poca voglia di stare nei locali a consumare i cibi per ovvi motivi ,che non sto qui a parlarne perché non basta un post, e la tendenza sta andando nel preferire l’asporto dato dal fatto anche molte attività hanno deciso di offrire coupon o sconti particolari – tipo del 10% – per i clienti che fanno il take away.
Anche gli chef stellati stanno preferendo e puntando sull’asporto, ci sarà un motivo no?
Ti allego una foto per farti capire che ciò che dico non sono fesserie.
Ti basta fare una breve ricerca su google e ti accorgi che a causa delle restrizioni il mercato si sta spostando anche sulle prenotazioni da asporto.
Si ma Marco, io come posso fare per la mia attività?
Nulla di più semplice, credimi!
Diciamo anche che in questo hai diverse possibilità da seguire ma quelle che in genere io consiglio ai miei clienti sono due.
La prima possibilità è quella di avere un sito web ben fatto – ben fatto – (non fatto dal cuggino), con magari un menù digitale che permette ai tuoi clienti di vedere direttamente le pietanze offerte e che abbia un carrello per fargli fare la prenotazione direttamente online.
Cosi facendo non solo risparmi tempo al telefono, ma i tuoi futuri clienti sanno cosa vogliono e cosa stanno andando a prenotare con la comodità di pochi click dal proprio smartphone. Nulla di più comodo!
Inoltre da non dimenticare, nel carrello puoi far impostare che le persone possono pagare direttamente con carta o paypal oppure pagare quando vengono a ritirare. Questo è parte essenziale lato cliente perché sanno effettivamente quando andranno a pagare.
Una volta che i tuoi clienti fanno la prenotazione, potrai non solo aggiungerli in una lista email dove potrai contattarli nel momento in cui fai delle offerte speciali ma impostare una sequenza per chi per esempio non compra da te da oltre 30 giorni.
Sono solo esempi sia chiaro, che potrai personalizzare a tuo piacimento!
Ti ho fatto questi esempi solo per farti avere una visione futura di come far acquistare più volte da te dai tuoi giù clienti.
La seconda possibilità è quella di aggiungere la tua attività sui maggiori siti di prenotazioni d’asporto che ti permettono di far prenotare il take away direttamente dalla loro app.
I più famosi sono
Just eat
Fortogo
Deliveroo
Glovo
foodracer
Foodora
moovenda
Come puoi ben notare ce ne sono diversi che offrono più o meno la stessa cosa, il mio consiglio è che devi essere in ognuna di queste app.
Queste sono app che hanno già uno vasta numero di iscritti che magari la utilizzano giornalmente e quindi il vantaggio è il fatto di poter essere visibile sempre a più persone.
Lato marketing sono poche le app che ti permettono di aggiungere le persone che prenotano direttamente nel tuo autorisponditore ma in questo caso c’è una soluzione per ovviare a questo.
Quindi riassumendo questa seconda delle 5 Strategie per non fallire con la tua attività locale il mio consiglio è fatti fare un sito web per le prenotazioni online e sfrutta le app a tuo favore per essere più visibile e ricevere più prenotazioni per l’asporto.
Ora proseguiamo con quella che io preferisco. Lato cliente è quella che sta spopolando!
Ti sto parlando della consegna a domicilio. Le persone prenotano e ricevono il cibo direttamente a casa o ufficio. Vabbè ci siamo capiti!
Consegna a domicilio – Delivery
La consegna a domicilio – o per farci fighi il food delivery – è cresciuto anno dopo anno in maniera esponenziale in molti stati del mondo, ma in Italia siamo nella preistoria praticamente e come sempre gli ultimi ad aggiornarci sulle strategie che possono portare risultati al tuo Business con il local marketing.
Lo pensi anche tu vero? Ne ero sicuro!
Quindi oggi più che mai è il momento di adeguarti e di prendere uno o più dei tuoi dipendenti e “istruirlo” alla consegna a domicilio.
Oppure puoi scegliere la soluzione più veloce e per certi versi migliore e appoggiarti a delle directory o App che gestiscano le prenotazioni e il delivery per te.
Noterai che alcune te le ho già citate, altre le aggiunte perché magari sono specializzato solo sul Delivery.
Ti ho messo il link a fianco di ogni app cosi ti basta cliccare il link (in blu) e aggiungere la tua attività.
E’ chiaro che ci sono altri milioni di servizi simili, ma qui ti ho voluto racchiudere quelli più famosi e che hanno già tanti clienti cosi da farti ottenere risultati il prima possibile.
Quindi ora prenditi qualche ora di pausa e aggiungi la tua attività su ogni singola di queste app. Si se te lo stai chiedendo, devi essere in ogni applicazione possibile perché i tuoi possibili clienti possono essere su just eat e non su uber eat e viceversa. Tu devi essere ovunque! Ovunque è la parola giusta!
Il servizio è molto semplice ti danno uno spazio riservato a te dove andrai ad aggiungere il tuo menù, possibilmente il più semplice, cosi che i tuoi clienti futuri clienti possano vederlo e eventualmente prenotare.
Ora se sei arrivato a questo punto avrai una visione molto più chiara su cosa fare. Ma quello che interessa a me è farti capire che il lamentarsi di non avere più la possibilità di avere 100 clienti nel tuo locale è fesseria assurda.
Avrai 100 clienti o se fai bene le cose, ne avrai molti di più, ma in maniera diversa.
30 clienti nel locale
35 clienti con l’asporto
35 clienti con il delivery
Sono 100? Quindi diciamo che il limite è solo nella tua immaginazione. 5 Strategie per non fallire con la tua attività locale
Ora andiamo un po’ nel profondo e ti faccio conoscere altre 2 strategie che dovrai implementare nella tua strategia di marketing.
Proximity Marketing
Il proximity marketing diciamo che è stato ideato da Google o quanto meno è il primo ad aver portato questa strategia nel mercato globale.
E’ una delle strategie che molti non utilizzano e stanno lasciando come si dice nel gergo del marketing “soldi sul tavolo”.
Ti faccio un esempio tu sei a Milano (città di esempio) e stai cercando un ristorante dove fai la tua ricerca? Su google chiaro!
Google vuol darti la miglior risposta alla tua ricerca per questo 5 Strategie per non fallire con la tua attività locale secondo la tua ricerca.
Ti mostro uno screenshot!
Google ti mostra le attività che sono:
Più vicine a te
Con maggiori recensioni
Costo medio delle pietanze
Orario di apertura, se nel momento in cui stai cercando il locale è chiusto.
Vedi caro mio imprenditore, essere nei primi 3 della ricerca ti permette ovviamente di avere molta visibilità ma non solo. Essere nelle posizioni alte ti permette di:
Ricevere più chiamate
Far sapere alle persone quanto il tuo locale è distante da loro.
Più prenotazioni online – asporto – domicilio
Essere la prima possibile scelta di un cliente è l’arma vincente che ti permette di aumentare il tuo fatturato.
Google conoscendo i tuoi dati e collegandosi al tuo gps sà dove ti trovi e ti da le risposte migliori. Ecco ora immagina che invece siano i clienti a cercare e tu non sei tra i primi 3 cosa accede?
Che nessuno ti troverà e tu continuerai a perdere clienti perché non compari nelle prime 3 posizioni.
Il concetto di prossimità è quello che si sta evolvendo perché le persone voglio praticamente le cose a portata di mano. E se tu non ci sei i tuoi clienti sceglieranno i tuoi competitor.
Ora andiamo nel mio campo preferito che ho fatto implementare ai miei clienti che fanno parte della nicchia della ristorazione con risultati straordinari.
Ovvero essere ONNIPRESENTE! I tuoi futuri devono vederti ovunque!
I tuoi futuri clienti devono arrivare al pensiero che li stai seguendo in ogni social network.
Ricordi che il obiettivo è quello di aumentare il tuo fatturato? Senza fatturato non si canta messa 🙂
Andiamo alla quinta e ultima per ora delle 5 Strategie per non fallire con la tua attività locale.
Diventa onnipresente nella tua zona o città
Questa è la strategia migliore per ottenere risultati sia nel lungo termine che a breve termine.
Essere sempre presente davanti agli occhi del tuo possibile cliente tramite i social network fa si che prima o dopo abbiano voglia di prenotare da te. E’ scientifico!
Prima o dopo vorranno sapere cosa fai proponi, cosa comprende il tuo menù, vogliono assaporare i tuoi piatti.
Marco, ma come faccio a essere onniprensente?
Anche in questo caso si hanno due strade da percorrere ma solo una è quella che ti permette di vedere i risultati.
La prima possibilità è quella di postare sui vari social network:
Video
Recensioni
Foto
Piccolo suggerimento, usa Postpickr per automatizzare la pubblicazione dei tuoi contenuti sui social.
E far vedere cosa hai da offrire ai tuoi futuri clienti e magari qualcuno incuriosito dai tuoi contenuti potrà prenotare.
Ma fai attenzione questo è quello che consiglio nel momento in cui hai un grande seguito. Se hai poche persone che ti seguono facebook ti mostrerà solo ad un decimo delle persone.
Per esempio 1000 sono i fan della tua pagina? Solo dieci vedranno il tuo post! Facebook negli ultimi anni ha ridotto la reach organica.
Perchè?
Perché facebook non sta in piedi a gratis, Facebook vuole i tuoi soldi e tu dovrai essere li pronto a darglieli.
E qui arriviamo alla seconda strada da percorrere, la migliore in assoluto!
Di cosa sto parlando? Ovviamente del Paid Advertising!
In Italiano, pubblicità a pagamento!
Tu dovrai essere onnipresente con le tue ADS su tutti i social network:
Facebook
Instagram
Pinterest
Linkedin
e non dimenticare di investire nelle tue ads su:
Google ads
Youtube ads
Più le persone ti hanno davanti gli occhi, più saranno intenzionate a prenotare da te. E tu ne beneficerai aumentando il fatturato.
Ti ricordo che puoi prenotare la tua consulenza strategica cosi ci facciamo una chiacchierata e vedere come puoi applicare queste 5 strategie per la tua attività.
Arriviamo alle conclusioni…
Mi ero fissato di darti 5 semplici strategie per non fallire e invece ne uscito una vera e propria guida di local marketing che mi ha tenuto impegnato per ben 3 giorni.
Spero solo che ti sia stato utile e che da oggi utilizzerai queste 5 Strategie per non fallire con la tua attività locale
Ti mando un caloroso augurio virtuale per far crescere la tua attività.
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